滿意度是怎么計(jì)算的東來(lái)旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，以及客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來(lái)會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來(lái)提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。
01.境外游覽時(shí)請(qǐng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。斐濟(jì)整體治安相對(duì)較好，但也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店
大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，請(qǐng)游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，
在游玩過(guò)程中，時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
02.乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游
車時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不
負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的；
03.注意妥善保管財(cái)物。切勿隨身攜帶或在住處放大量現(xiàn)金，外出旅游時(shí)請(qǐng)勿把貴重和重要物品留在車?yán)?；?qǐng)將
重要證件如護(hù)照、信用卡等影印一份留底，外出可攜帶護(hù)照的復(fù)印件，以防原始證件遺失或被竊；外出旅游時(shí)請(qǐng)注意保管行李，不要隨意委托旁人代為看管；切勿隨便接受別人委托攜帶任何行李或物品，特別是在國(guó)際旅行時(shí)，不要隨便接受別人錢財(cái)而為其帶行李物品。
旅游提示
01.建議您出行帶傘；
02.建議您攜帶防止暈車暈船的藥品；
03.由于斐濟(jì)仍舊保持其自然原始狀態(tài)，漲潮退潮海中沖到岸上的東西是無(wú)人清理的；
04.斐濟(jì)是個(gè)自然環(huán)保度假島嶼，酒店內(nèi)不提供牙刷、牙膏、拖鞋等用品，請(qǐng)自備；
05 斐濟(jì)有付小費(fèi)的習(xí)慣，是國(guó)際禮儀之一，是對(duì)服務(wù)人員工作的肯定與感謝，小費(fèi)將會(huì)由領(lǐng)隊(duì)在境外統(tǒng)一收??；
07.必需品：太陽(yáng)眼鏡、傘、防曬護(hù)膚品、泳衣、胃腸藥、防蚊蟲叮咬藥等；
08. 斐濟(jì)人都比較保守，反映在服裝上面也一樣，所以只要走出酒店，無(wú)論男女，最好不要穿著過(guò)于清涼的衣服，尤其是在拜訪村莊或斐濟(jì)人家的時(shí)候，更必須注意自己 的衣著。游客最好準(zhǔn)備一條類似大披肩的“Sulu”，當(dāng)?shù)厝丝梢杂檬畮追N方式穿著這條“Sulu”，可以請(qǐng)飯店服務(wù)生教你如何使用。斐濟(jì)人都很友善，一般 都會(huì)接受游客的拍照，但是拍照之前要經(jīng)過(guò)他們的同意。拜訪村落之前，最好在首都蘇瓦的市場(chǎng)買一瓶“雅格納”作為進(jìn)入村莊的見(jiàn)面禮。進(jìn)入村莊一定要摘帽，并 脫下太陽(yáng)眼鏡，也不要大聲地交談，否則這就是不尊重村長(zhǎng)的行為，到村莊訪問(wèn)，通常第一關(guān)就是到村長(zhǎng)家舉行特別的迎賓儀式，共飲圣水“雅格納”，并介紹村中 族人給大家認(rèn)識(shí)，話話家常。進(jìn)入當(dāng)?shù)厝思抑幸欢ㄒ撔?，否則就是一種很冒失的行為。不能觸碰當(dāng)?shù)厝说念^，這是習(xí)俗上的禁忌。當(dāng)?shù)厝艘?ldquo;Bula”向你打招 呼，只要以“Bula”回應(yīng)即可；
09.斐濟(jì)是個(gè)自然環(huán)保度假島嶼，天氣炎熱，部分島嶼及酒店是沒(méi)有電視、電話、熱水的；
10.請(qǐng)勿在島上喧嘩、吵鬧，并切勿隨地丟垃圾；
11. 入境時(shí)不可攜帶免稅電器、新鮮水果或食品及帶有政治性色彩（如：法輪功宣傳品）、淫穢書籍、報(bào)刊、錄像制品等。入境可攜帶免稅香煙400支，或雪茄100 支，或煙絲500克；免稅12度以上酒精，限2瓶（1.5升以下）。填寫入境卡、健康申明卡→過(guò)檢疫關(guān)→過(guò)入境審查→取托運(yùn)行李→過(guò)海關(guān)→出境大廳。不可 帶鮑魚，海參等海產(chǎn)品。01. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或 不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；
02. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán) 取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價(jià)；
03. 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用。
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