98%

滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來會根據(jù)滿意度指標來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價

滿意度
100%
孫女士 1月出游

三峽游輪

吃：特別滿意住：特別滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

我們很滿意，朋友介紹的，覺著靠譜，重合同講信用，業(yè)務(wù)員也是給了很多意見，我們當?shù)卦僦貞c多住宿了一天，然后直接飛成都了，整個過程幫我們安排的很舒心流暢，喜歡業(yè)務(wù)員認真的態(tài)度
滿意度
99%
姚先生 11月出游

美維系列游輪6日游

吃：特別滿意住：特別滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

三峽游不是太累，玩的輕松，吃的也好！下次旅游還會跟東來國旅走的
滿意度
98%
郭先生 11月出游

黃金游輪

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

三峽風光很美，恩施土家風光更美，當?shù)赝良胰硕己軣崆?，也很淳樸！此次恩施天氣不是很好，下次還會考慮繼續(xù)來恩施
滿意度
100%
何先生 11月出游

黃金山峽6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

長江三峽的黃金號游輪真的是好的沒的說，非常適合老年人，當?shù)刂貞c一日游也是獨立團，導(dǎo)游貼心，謝謝東來國旅的安排。

滿意度
99%
郭先生  11月出游

重慶2飛5日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

重慶選擇自由行，非常舒適，吃住都挺好，安排接送，很好。

滿意度
97%
陸先生  10月出游

湖北武當山2飛6日

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

很難忘的一次旅行。武當山不愧中國道教第一山。人文景俱佳，且無過度商業(yè)化，透出道家文化的內(nèi)涵。神農(nóng)架名不虛傳，只可惜天公不作美，上山那天下雨路滑很多景點看不清，留下一絲遺憾，但為下次再上神農(nóng)架到是留下了一個理由。

滿意度
99%
趙先生  10月出游

重慶三峽2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國大江南北，自詡見多識廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。

滿意度
100%
孫先生  9月出游

美維系列游輪6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

這是一次非常開心的行程，美景不容錯過，大自然的鬼斧神功，令人贊嘆！

滿意度
100%
孫女士  9月出游

黃金山峽6日游

吃：特別滿意住：特別滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

行程很滿，車子很干凈，全程無購物。住宿不錯景色不錯，餐非常好，就是船上吃飯排隊的人太多了。

滿意度
98%
方先生  5月出游

長江游輪9日游

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

船游去肘天氣不好沒覺得好，可回來時天氣大好，別有一番景象，很美。這就要靠運氣了。大九湖值得一去，大山里有這么一片平地且山水相間，去時下雨云霧繚繞，仙境一般。

滿意度
98%
韓旭  5月出游

美維系列游輪6日游

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國大江南北，自詡見多識廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。本次行程的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)極高、服務(wù)質(zhì)量巨好，這種導(dǎo)游在全國絕不是少有，而是極為罕有。

滿意度
98%
段翔  5月出游

武當山神農(nóng)架2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

很難忘的一次旅行。武當山不愧中國道教第一山。人文景俱佳，且無過度商業(yè)化，透出道家文化的內(nèi)涵。神農(nóng)架名不虛傳，只可惜天公不作美，上山那天下雨路滑很多景點看不清，留下一絲遺憾，但為下次再上神農(nóng)架到是留下了一個理由。

滿意度
97%
于小龍  5月出游

武當山神農(nóng)架2飛6日

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點：滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國大江南北，自詡見多識廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。本次行程的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)極高、服務(wù)質(zhì)量巨好，這種導(dǎo)游在全國絕不是少有，而是極為罕有。

滿意度
98%
張曉玲  5月出游

三峽游輪黃金號

吃：滿意?。?/em>滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

都很滿意，帶父母去的，他們年紀大了，出去玩的機會就越來越少，趁著年假，又加上母親節(jié)，果斷選擇出行了，之前也做了很多攻略，主要是船票不好買，有些網(wǎng)站的也不敢預(yù)訂，最后還是找靠譜旅行社，業(yè)務(wù)員露露很細心的把我每個要求都仔細落實，很敬業(yè)的銷售，整個旅游過程滿意，很用心也很窩心，父母非常開心，很贊

滿意度
95%
王女士  5月出游

美維系列下水2飛6日游

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點：滿意東來服務(wù)：滿意

我們很滿意，第二次在東來國旅出行，起初也是朋友介紹的，覺著靠譜，重合同講信用，這次業(yè)務(wù)員露露也是給了很多意見，我們當?shù)卦僦貞c多住宿了一天，然后直接飛成都了，整個過程幫我們安排的很舒心流暢，喜歡業(yè)務(wù)員認真的態(tài)度

滿意度
96%
牛先生  5月出游

黃金系列三峽2飛6日游

吃：特別滿意住：特別滿意交通：一般 景點：滿意東來服務(wù)：滿意

整天玩的很好，第一天的話到了沒有接站接我們，給業(yè)務(wù)員露露打個電話，馬上就給處理好了，船上面也幫我們升級3層的艙位，很滿意，黃金的這個船屬于國內(nèi)船比較好的，房間是按照5星酒店設(shè)施的，船上設(shè)施和服務(wù)都很不錯，有點涉外的感覺，一路風景也可以，總體滿意

滿意度
95%
劉女士  4月出游

武當山神農(nóng)架2飛6日游

吃：滿意住：滿意交通：滿意 景點：滿意東來服務(wù)：滿意

我是東來的老客戶，喜歡他們自己的自組團，每年十一都會跟著走，我個人覺著東來選的導(dǎo)游普遍綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平都很好，是在做品質(zhì)，線路武當山一出，我就立刻報名了，4月的時間剛剛好，很仙境的一個地方，很滿意，業(yè)務(wù)員露露也很專業(yè)負責

滿意度
95%
鄭先生  4月出游

黃金系列三峽2飛6日游

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點：滿意東來服務(wù)：滿意

清明小假期去的，玩的不錯，船比想象中好點，主要是帶老人，老人70多了，就想去看看，平時也沒有什么時間，整個行程各個環(huán)節(jié)安排的很舒暢，玩的很開心，航班給選的也不錯，很滿意

滿意度
100%
胡先生  2月出游

黃金系列2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

黃金2號郵輪，非常大而且奢華，第一次乘坐這么大的船，非常高興，船上各種設(shè)置齊全，各項服務(wù)也非常好，，吃飯我們加了錢升了6樓吃的很好，郵輪上的晚會表演很精彩，各各游覽點也非常好，讓我們盡情的感受了祖國的大好河山，服務(wù)非常到位！我已經(jīng)推薦朋友們了！

滿意度
99%
楊女士  2月出游

黃金系列2飛6日

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

總體感覺還是蠻不錯的，雖品種沒落地上酒店里的自助豐富，但環(huán)境優(yōu)雅舒適，菜品干凈清爽，還是值得的，最重要的一條，服務(wù)確實相當?shù)牟诲e，每位服務(wù)員工和主管領(lǐng)導(dǎo)都很熱情

重慶湖北旅游佳季

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咨詢內(nèi)容：東來自組團什么時候發(fā)

旅游顧問回復(fù)：游客您好，感謝您選擇東來國旅！我是東來小雪，自組團是4月份開始發(fā)，網(wǎng)站上有具體團期。線

咨詢內(nèi)容：幾號有團期，景色怎么樣？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：12月重慶有自由行嗎，機票酒店？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：重慶有自由行嗎，機票酒店？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：山峽游輪79歲的能去嗎？推薦一個

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下，暑期有好點游輪，帶孩子和老人去？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅露露，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下武當山7月有團么？季節(jié)怎么樣，想全家出游？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅露露，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：【船奇之旅】幸福爸媽、巡航萬里長江、重慶-南京、涉外五星郵輪、全景2飛10日歡樂游-下水，您好，我問下這個線路，有早點的么，11月會不會太冷了？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅露露，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，我想問下，6月底去三峽的線路，75歲老人可以報名么？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅露露，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下，三峽游輪有黃金系列么？聽朋友說游輪挺好的？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：我陪爸媽去長江三峽，船上可加床嗎？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：豪華標準房有陽臺的嗎？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下，三峽分上水和下水，哪個好點？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：你好，黃金游輪有沒有各種風險的隱患？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：5月末去長江游輪季節(jié)合適嗎

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，可以幫我們安排自由行么？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅露露，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：您好，問下有武當山的線路么？4月中旬有時間

旅游顧問回復(fù)：你好，我是東來國旅露露，國內(nèi)線路負責，

咨詢內(nèi)容：您好，想4月中旬出發(fā)，有合適的團么，最好就是6天行程？

旅游顧問回復(fù)：你好，我是東來國旅露露，國內(nèi)線路負責，

咨詢內(nèi)容：這個屬于普通游輪，還是豪華游輪？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

咨詢內(nèi)容：如果要升層，是個怎樣的費用？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國旅飛飛，國內(nèi)專線負責，

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